14 Seiten geballtes Wissen über Referenzmarketing enthält der neue Leitfaden zum Themenkomplex Word-of-Mouth. Der Beitrag von Harry Weiland beschreibt Funktionsweise und wichtigste Anwendungsszenarien der Neukundengewinnung mit  Referenzen und ist eine optimale Grundlage für alle, die in Vertrieb und Marketing stärker mit Referenzen, Case Studies, Success Stories und Anwenderberichten arbeiten wollen. Das Buch der beiden Herausgeber Anne M. Schüller & Torsten Schwarz enthält 45 Experten-Beiträge, unter anderem von Peter Sawtschenko, Martin Oetting und Tim Cole. Bestellen kann man es hier: Amazon
Das Kapitel über Referenzmarketing wird es nach der Buchveröffentlichung auch im Ratgeber-Shop auf dieser Seite geben.

Über den Inhalt:

Kunden glauben nicht länger den Botschaften der Anbieter am Markt. Heutzutage folgen wir dem Rat unseres Umfeldes und den positiven oder auch negativen Stimmen im Internet. Nur Unternehmen, die diesen "Buzz&" aktiv steuern und positiv gestalten, werden künftig bei den Gewinnern sein. Die Methoden sind vielfältig - und viele sind neu. Führende Experten aus der "Word-of-Mouth-Welt" geben in diesem Leitfaden praxisgerecht ihr Wissen aus der Offline- und aus der Onlinewelt preis. Sie werden dieses Wissen in Zukunft brauchen. Denn: Aktive Multiplikatoren und engagierte Empfehler sind Ihre besten Verkäufer.