Dell setzt in Deutschland erstmals auf eine umfassende Rerenzkundenkampagne. Im Mittelpunkt: Fünf Video-Case-Studys. Erste Wirkungen: Das Feedback aus dem eigenen Haus - unter anderem aus dem Vertrieb - soll sehr positiv sein, und weitere Kunden zeigen nach Angaben des Unternehmes Interesse, sich als Referenz an der Kampagne zu beteiligen. Interessante Ideen für die weitere Verwendung des Video-Referenzen gibt es ebenfalls bereits. casestudies.biz hat sich die Kampagne einmal genauer angesehen.
von Harry Weiland

Eine weitere Video-Case-Study von casestudies.biz: So optimiert der Wohnwagen- und Caravanhersteller Dethleffs seinen Reisekosteanbrechnungsprozess mit Hilfe von HRworks.

Premiere: Die erste Case Study als Audio-Slideshow. Ein Video aus Fotos,
das ohne echtes Bewegtbild auskommt und doch den visuellen und emotionalen Reiz eines Films hat: Das ist die Audio-Slideshow. Bei der Audio-Slideshow handelt es sich um eine vertonte und animierte Dia-Schau, mit Musik und Sprechertext veredelt.
casestudies.biz hat nun die weltweit erste Case Study als Audio-Slideshow realisiert. Für den  Kassensoftware-Hersteller Diesselhorst Software haben wir eine Case Study über den Einsatz seines Produkts LaCash in einem Hamburger Restaurant als Audio-Slideshow erzählt. In Grenzen hielt sich der Aufwand für das neue Format, da wir dank der gleichzeitigen
Produktion einer Print-Case-Study Synergien nutzen konnten.
Das Ergebnis überzeugt den Kunden. Stephan Diesselhorst, Inhaber von Diesselhorst Software über die Audio-Slideshow:  "Das Format gefällt mir sehr gut. Ich bekomme einen Film ohne den Aufwand und die Kosten einer Videoproduktion."

100 Erfolgsgeschichten – jeden Tag eine neue, alles in Blog-Form unter http://www.sap-kunden.de/mittelstand/ und am Ende gibt es die 100 Case Studies in Buchform. SAP Deutschland AG & Co. KG geht derzeit einen neuen Weg im Referenzmarketing. Mit einem guten Zwischenergebnis wie man hört: "Unser Blog 'Jeden Tag das Beste geben' kommt gut an. Vor allem unsere Partner beteiligen sich lebhaft an der Aktion“, heißt es bei SAP. Die neue Werbeform hat unter anderem dazu beigetragen, dass SAP neue Referenzgeber gewinnen konnte. 

Ein erstes Treffen deutscher Referenzmarketing-Verantwortlicher im B2B-Umfeld ist am 22. September 2010 in Frankfurt am Main geplant. Spezialisten des Reference-Sellings wollen dabei zu einem ersten Gedankenaustausch zusammenkommen. Veranstalter der “Reference-Community“ sind Claudia König (Referenzmarketing-Verantwortliche bei INFOR und Beraterin) sowie Harry Weiland (casestudies.biz); Gastgeber ist Dirk Witzke, Marketingmanager T-Systems. Die Initiatoren des eintägigen Treffens sind überzeugt: „Referenzmarketing wird als Instrument von Sales und Marketing immer wichtiger, da ist es überfällig, dass die Profis in dem Bereich untereinander Best-Practices austauschen und Lösungen für ähnlich gelagerte Herausforderungen finden.“ Die Veranstaltung in Frankfurt ist der Startschuss für eine europaweite “Reference-Community“, die sich bislang telefonisch ausgetauscht hat. Weitere Information und Anmeldung unter: Referencecommunity@casestudies.biz.

Klassische Werbekampagnen, die Kunden in den Mittelpunkt stellen, gibt es regelmäßig. Viele von ihnen sind gekünstelt, unglaubwürdig und einfach nur schlecht. Vodafone Enterprise und die Agentur Scholz & Friends zeigen, dass es anders geht. Die Kampagne hat aber auch Ihre Schwächen.

von Harry Weiland, casestudies.biz

casestudies.biz hat eine weitere Video-Case-Study geliefert. Diesmal an das Softwareunternehmen HRworks aus Freiburg im Breisgau. HRworks (www.hrworks.de) ist Pionier bei der Reisekostenabrechnung im Internet nach dem SaaS-Prinzip und mit derzeit über 550 Kunden Marktführer in Deutschland in diesem Segment.
HRworks nutzt seit vielen Jahren Kunden-Erfolgsgeschichten, Anwenderberichte und Case Studys in Vertrieb, Marketing und PR. Mit Erfolg. Die inhaltsreichen und serviceorientierten Geschichten des Software-Anbieters haben hohe Abdruckquoten. Das Sales-Team von HRworks verwendet die Case Studys im Vertrieb, um auch eine unabhängige Kundenstimme für das eigene Produkt sprechen zu lassen.

Nun steigt HRworks auch in die Bewegtbildkommunikation ein. Nachdem man mit dem HRworks-Kunden und Nähfaden-Spezialisten Gütermann SE zunächst eine Print-Case-Study gemacht hat und das Fallbeispiel in einer Fachzeitschrift veröffentlicht hat, wurde die Kundenerfolgsgeschichte von casestudies.biz auch multimedial umgesetzt. Entstanden ist ein Drei-Minuten in Film in High-Definition, der unterhaltsam und anschaulich dokumentiert, wie Gütermann SE mit dem HRworks-Produkt arbeitet und wie zufrieden das Unternehmen dabei ist. In dem Video kommen ausschließlich Gütermann-Mitarbeiter im O-Ton zur Sprache. Das weltweit aktive traditionsreiche Unternehmen und sein Umgang mit der Reisekostenlösung von HRworks wird in der Video-Case-Study kurzweilig, unterhaltend und verständlich dargestellt. Flotte Hintergrundmusik gibt dem Clip Tempo.

casestudies.biz präsentiert ein neues Format für die Darstellung von Referenzen, Anwenderberichten und Success Stories: Die Audio-Slideshow, auch bekannt unter Soundslide.
Die Audio-Slideshow erzählt eine Case Study in bewegten Bildern und mit Ton - ohne ein Video zu sein. Das neue Format macht aus Print-Case-Studies multimediale Case Studies und erfüllt damit optimal den dringenden Wunsch von Usern und Publishern nach bewegten Bildern im Internet.
Die Audio-Slideshow ist die Lösung zwischen der klassischen Case Study im Zeitschriften-Layout und der Video-Case-Study. Es ist das Format für alle, die ihre Case Studies modern erzählen wollen, aber bislang die Investition in Video-Case Studys scheuen. 

Die Vorteile der Audio-Slideshow:

• Neues Format zwischen Print und Video
• Bewegtbild zu erschwinglichen Kosten
• Hohe Emotionalität
• Redaktionelles Format mit hoher Glaubwürdigkeit
• Hochwertige Ästhetik
• inklusive Animationen
• inklusive O-Töne des Kunden
• Viele Einsatzmöglichkeiten: Website, Messen, Veranstaltungen, Kundendialog, Social Media.

Weitere Information HIER. 

Die erste Case Study 2.0 ist online: Die P.E.R GmbH  zeigt hier: 

http://www.per-gmbh.de/de/fallstudien/vokuhl/

was sie für den Busunternehmer Vokuhl-Reisen leistet. Case Study 2.0 ist ein gemeinsames Projekt der Hamburger Online-Marketing Agentur marketing solutions direkt und casestudies.biz. Mit Case Study 2.0 werden Kunden-Erfolgsgeschichten multimedial aufbereitet und multidimensional erzählt. Im Falle P.E.R. und Vokuhl Reisen mit der klassischen PDF-Fallstudie (http://www.per-gmbh.de/de/fallstudien/downloads/fallstudie_vokuhl.pdf), einem Test-Bereich, einer Bildergalerie, einem Interview, zusätzlichen Produktinformationen, einem Abstimmungstool und mit zusätzlichen Kontaktmöglichkeiten (call to action).

Katrin Alsen, Marketing-Managerin P.E.R. GmbH:
„Die Case Study 2.0 bietet uns wertvolle Inhalte für Marketing und Vertrieb. Dank der zahlreichen Einsatzmöglichkeiten erreichen wir so mit geringem Aufwand eine enorme Wirkung!"

von casestudies.biz für MF Gabelstapler Service in Henstedt-Ulzburg.
Eine kostengünstige Produktion inklusive Kundenstimmen, sprich Referenzen.
Die Chefin ist der Sprecher, das macht das Video authentisch.

Case Study 2.0: Ein neues Produkt von casestudies.biz in Kooperation mit marketing solutions direkt. Mehr Information hier.

 Aufzeichung eines Webinars für Verio: http://hosting.verio.de/webinar-download.html#c3112

 Interview von Dirk Kreuter mit Harry Weiland: “Glückliche Kunden sind unentdeckte Schatzkisten": Referenzen in Vertrieb und Marketing

Case Studies, die verkaufen. Harry Weiland erkärt im Neukunden-Podcast der Werbeagentur Thoxan, worauf es im Referenzmarketing ankommt.

Die neue Referenz-Funktion in Xing: So nutzt man sie optimal.

Harry Weiland im Video-Interview mit Media-Treff.de über das Potenzial von Referenzmarketing.

Wie wirbt man effektiv und erfolgreich mit dem Instrument Case Study? Was unterscheidet gute von schlechten Case Studies? Welche Einsatzmöglichkeiten gibt es über die bisher bekannten hinaus? casestudies.biz-Gründer Harry Weiland hat in einem interaktiven Webcast auf media-treff.de diese Fragen beantwortet. Hier geht es zur Video-Aufzeichung des Webcast.